রেফারেন্স

88score ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পাতায় 88score-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত এক জায়গায় দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়—এই শর্তগুলো মেনে নিয়েই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
88score 88score ব্যবহারের শর্তাবলী
তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে রাখি সেটা জানা জরুরি। নিচের বিষয়গুলো এই নীতিমালায় আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর ও পরিচয়পত্রের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়—তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইল ও ব্রাউজারের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে—শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার সাথে কুকি সম্মতিও অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব—এই শর্ত লঙ্ঘনে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে আমরা দায়ী থাকব না।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান—পরিচয় নিশ্চিত করার পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্ত সংক্রান্ত যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নে সহায়তা

শর্তাবলী বুঝতে বা কোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে ঢুকুন অথবা ই-মেইলে লিখুন—আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব।

লাইভ চ্যাট 88score-এর যেকোনো পাতার নিচে চ্যাট আইকনে চাপ দিন—শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জানাতে পারবেন, বাংলায় উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে পাঠান আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্ত বা লেনদেন নীতি নিয়ে জানতে এটি কার্যকর পথ।
সাহায্য কেন্দ্র সচরাচর জিজ্ঞাস্য অংশে শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর আগে থেকেই সাজানো আছে—চ্যাটে না গিয়ে নিজেই দেখে নিতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে কিছু প্রশ্ন দেওয়া হলো যা ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী পড়ার সময় প্রায়ই জানতে চান। উত্তরগুলো সংক্ষেপে দেওয়া—বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ভুয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে লেনদেনের বিবরণ জানান। আমরা ওয়ালেটের রেকর্ড মিলিয়ে সমাধান করার চেষ্টা করব।

সম্ভব। সহায়তা দলে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে নির্ধারিত হয়। নিজ এলাকার আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। কারণ জানানো হবে এবং প্রয়োজনে যাচাই সম্পন্ন করলে পুনরায় চালু করা যেতে পারে।